Как мы работаем с заказчиками

 

Подробное описание нашей работы с Заказчиком

  1. Наша с Вами работа начинается с Вашего телефонного звонка, письма по электронной почте, или посещения офиса Компании «СВОД-СТРОЙ». Как правило, Вы уже хорошо себе представляете, какой дом собираетесь построить, по какой технологии и в каких размерах. Также Вы уже решили, как будете использовать Ваш дом – в качестве сезонного дачного дома, для периодических наездов по выходным, в том числе зимой, или же Вам нужен комфортабельный тёплый дом с возможностью долгое время находиться при любой отрицательной температуре, или Вы вообще планируете построить себе дом, в котором будете проживать постоянно, в качестве альтернативы городской квартире.
  2. С нашим менеджером Вы обсуждаете понравившийся Вам проект или с нашего сайта, или любой другой, найденный в Интернете, или придуманный Вами. Естественно, собираясь строить дом, Вы рассчитываете на некую сумму, варьирующуюся в определённых пределах, которую готовы на это потратить. Итоговая стоимость дома будет зависеть от размеров дома, от того, из какого материала он будет построен, от дополнительных опций. В процессе обсуждения с нашими менеджерами вырисовывается общая картина и определяется стоимость. Наши менеджеры – это специалисты самого высокого порядка в своём деле (как, собственно, и все сотрудники), знают всё и дадут Вам исчерпывающую информацию по данному проекту, по выбору технологий строительства* в зависимости от предполагаемых условий эксплуатации дома, а также по всем вопросам загородного домостроения, какие Вы только пожелаете узнать.
    При необходимости к разговору подключаются наши инженеры и архитекторы, и с ними обсуждаются все особенности и нюансы будущего строения с точки зрения практических моментов стройки. Всё это бесплатно.
  3. Когда проект выбран, определилась его технология и состав, посчитана стоимость, когда Вам уже абсолютно всё понятно, можем заключать Договор строительного подряда. Конечно же, это не обязательно в первый Ваш приезд. Можете приехать к нам столько раз, сколько сочтёте для себя необходимым, чтобы что-то скорректировать, уточнить, добавить, убрать, пересчитать. Мы всегда Вам рады, добро пожаловать к нам.
    Ещё перед заключением Договора нужно учесть несколько моментов, которые могут незначительно повлиять на стоимость, и об этом Вы всегда знаете заранее, а именно:
    • Бесплатная доставка строительных материалов до 30 км от МКАД в любом направлении. А за каждый километр после 30-го км она стоит 0,04% от общей стоимости дома.
    • Есть ли на участке электричество. Если нет, то мы рекомендуем Вам приобрести генератор. Вещь в хозяйстве (особенно загородном) всегда нужная.
    • Есть ли на участке или непосредственно поблизости техническая вода. (Это нужно лишь в том случае, если дом будет строиться из газобетона или кирпича).
    • Есть ли у Вас возможность разместить рабочую бригаду (3-4 чел) на время строительства.
    Если нужного помещения нет, мы доставим бытовку, в которой будут проживать рабочие. Строительная бытовка на весь период строительства арендуется бесплатно. После завершения стройки бытовка увозится.
  4. Для того чтобы определить окончательную стоимость постройки Вашего дома, к Вам на участок должен выехать наш выездной инженер. Его выезд платный, стоит от 5 000 до 7 000 руб. в зависимости от расстояния и в случае, если выезд совершается до заключения Договора. Но если Вы будете строиться у нас (как это всегда и бывает), эти деньги учитываются в стоимости Договора.

    Инженер выезжает на место в строго оговоренный с Вами день и осматривает существующую ситуацию на участке строительства на предмет:

    • Какого качества и состава на участке грунты, и соответственно, какой вид фундамента предпочтительнее следует использовать.
    • Есть ли перепады по уровню грунтов на месте застройки.
    • В каком состоянии подъездные пути к месту застройки.
    • Привязки будущего дома к участку.
    • Где складировать материалы.
  5. Итак, заключаем Договор. График платежей по Договору на строительство каркасного или каменного дома следующий:

    • 1-й платеж 3% – При подписании Договора.
    • 2-й платеж 15% – При начале строительства (заезд бригады, начало строительных работ).
    • 3-й платеж 20% – При монтаже фундамента.
    • 4-й платеж 12% – При завозе конструкционного пиломатериала на сборку каркаса дома.
    • 5-й платеж 12% – При начале монтажа силового каркаса дома.
    • 6-й платеж 20% – При возведении стропильной системы.
    • 7-й платеж 15% – При монтаже кровельного покрытия.
    • 8-й платеж 3% – Окончание строительства и подписание акта приема-сдачи.

    Поэтапная оплата при строительстве домов из сухого профилированного и клееного бруса:

    • 1-й платеж 5% – При заключении Договора.
    • 2-й платеж 25% – При подписании проектной документации..
    • 3-й платеж 15% – При начале строительства (заезд бригады, начало строительных работ).
    • 4-й платеж 20% – При монтаже фундамента.
    • 5-й платеж 20% – При завозе конструкционного материала на сборку дома.
    • 6-й платеж 10% – При монтаже кровельного покрытия.
    • 7-й платеж 5% –  Окончание строительства и подписание акта приема-сдачи.

    Возможно заключение Договора без предоплаты. В этом случае сначала заключается Договор на проектирование и полностью оплачивается. После готовности проекта заключается непосредственно Договор на строительство (за минусом стоимости проекта), и график платежей по нему следующий:

    • 1-й платеж 7% – После заезда бригады на объект и начала строительных работ.
    • 2-й платеж 7% – После завершения скрытых работ по фундаменту (армирование).
    • 3-й платеж 11% – После завершения работ по строительству фундамента.
    • 4-й платеж 15% – После доставки на объект материалов для сборки силового каркаса и стропильной системы.
    • 5-й платеж 20% – После монтажа силового каркаса и стропильной системы.
    • 6-й платеж 20% – После выполнения работ по монтажу кровельного покрытия.
    • 7-й платеж 15% – После завоза на объект утеплителя и комплекта отделочных материалов: материалы внешней отделки, материалы внутренней отделки стен, потолков, отделки полов.
    • 8-й платеж 5% – После полной приемки строения и подписания акта сдачи-приема.

    Сумма, обозначенная в Договоре, не увеличивается в процессе стройки, не дополняется, вообще никак не изменяется.

  6. После заключения Договора на строительство (кроме случаев работы без предоплаты) в течение 1-1,5 недель наши архитекторы выполняют Архитектурно-строительный проект. С этим проектом Вы потом можете зарегистрировать Ваш дом в соответствующих государственных органах, все необходимые данные для этого в проекте есть.

    Проект предоставляется бесплатно в составе Договора строительного подряда. Если вы планируете строить дом самостоятельно, или с привлечением сторонних строителей, заключается Договор на проектирование. Расценки на проектирование можно посмотреть здесь. Когда проект готов, мы приглашаем Вас в офис для его подписания и получения. При этом планируем с Вами время заезда бригады и начала работ на участке.

  7. Материалы на объект завозятся в строгом соответствии с проведением строительных работ на объекте и в том составе, который необходим на данный момент. Это значит, что к Вам не придёт кровля и пластиковые окна, когда ещё нет фундамента. Какие-то перебои с поставками материалов в принципе исключены.

    Процесс стройки факультативно контролирует наш инженер независимого технического контроля качества. Он приезжает на объект спонтанно, и никому, кроме руководства, не известно, когда. Инженер проверяет соответствие проведения работ принятому в Компании стандарту качества. Сам процесс строительства контролирует прораб, назначенный ответственным за Вашу стройку. Прораб принимает у бригадира все ключевые моменты строительства

  8. Все без исключения наши рабочие русские из регионов Средней и Северной полосы России, это доктрина Компании. Вологда, Пермь, Нижний Новгород, Кострома, Киров. Бригады работают у нас уже долгие годы, люди все проверенные, лояльные, профессиональные. Любые злоупотребления на объекте исключены.

  9. В процессе стройки Заказчик принимает у бригадира этапы выполнения строительных работ, прописанные в Акте сдачи-приёмки. Выполнение и подписание очередного этапа регламентирует для Заказчика оплату соответствующего этапа по Договору строительного подряда. Оплата производится только в офисе Компании. Никакие финансовые отношения с бригадой на объекте не практикуются ни при каких условиях.

  10. После полного выполнения Компанией всех обязательств, т.е. завершения строительства и сдачи дома, наступает гарантийный срок на 5 лет, в течение которого Компания несёт ответственность за техническое состояние дома.

* Каркасный дом, например, строится около 1,5 – 2,5 месяцев в зависимости от объёма, отделки и наличия инженерных работ.

Вот и всё! Заказчик получает отличный дом, сделанный из качественных материалов по правильным технологиям, и становится ещё одним нашим довольным клиентом.